Mağazacılıkta potansiyeli performansa dönüştürmek,

Mağazada çalışan tüm personelin, gerek satış gerekse karlılık gibi bir çok parametreye etkisi yüksektir. Doğru belirlenmiş pozisyonlar, buna bağlı görev tanımları ve KPI’lar başarının kilit taşlarıdır. Büyük ya da küçük ölçekli işletmelerin net belirlenmiş KPI kriterleri ve sistematik olarak takibi kalifiye personel ile çalışılmasında etkili olacaktır. Bunun yansıması işletmeye müşteri memnuniyeti olarak verilerde görülecektir. Başarı ekip ile birlikte gelir.

Mağazacılıkta performans yönetimi perakende işletmenin en kritik iş sonuçlarında belirleyicidir. Bunun için perakendecilikte en önemli sonuç mağazacılık performans sonuçlarında gizlidir.

Yetkinlik bazlı performans ile rakamlara dayalı yani miktarsal ve tutarsal hedeflerle perakende işletmeyi amacına ulaştırmak için stratejiler içerir. Bu stratejileri içselleştirecek ve sonrasında uygulayacak motivasyonu sağlayan lider ve ekibidir. Grup değil ekip olma anlayışı ile mağazacılıkta etkin performans yönetimiyle amaçlanan sonuca ulaşılabilir.

Mağazacılıkta performans göstermek için ekip üyelerinin potansiyeli çok önemlidir. Ve bu potansiyelin ise ne kadarı performansa dönüştüğü de en az potansiyelin varlığı kadar önemlidir. Potansiyeli performansa dönüştürmek için;

• Liderin yönetimi şekli,
• Ekibin iş tanımına inancı,
• Ekibin motivasyonu,
• Markaya inancı çok önemlidir. Bunların dışında  çalışan motivasyonu için çalışan bağlılığı çok kıymetlidir.

İyi bir performans göstermek için potansiyel dışında faktörlerde vardır. Mağaza da ekip uyumu, mağazanın organizasyon yapısı, norm kadrosu, mağaza atmosferi gibi bir dizi etkenlere bağlıdır. Tüm bu faktörler olması gereken düzeyde olduğunda ise merkez ile mağaza iletişimi devreye girer. Sağlıklı bir iletişimin iş sonuçlarına etkisi de ölçülebilir düzeyde olacaktır.

Somut ve soyut tüm performans kavramlar oluştuğunda artık sadece iş mağazayı matematikle yönetmeye kalacaktır. Bunun nasıl yapılacağı bu dersimizin içinde önemli bir yere sahiptir. kargem.online sadece perakende sektörüne eğitim hizmeti veren bir öğrenim gelişim portalıdır. Alanında uzman kadro ile sektör tecrübelerini eğitmenimiz sizlerle paylaşacaktır.

Kimler katılmalıdır?

Perakende ve mağazacılık alanında kariyer yapmak isteyen yeni mezunlar adaylar ile sektörde çalışan tüm personelin ve operasyonel liderlerin katılımına açıktır.

Kargem Online Perakendecilikte Ders Başlıyor!

Mağazacılıkta Performans Yönetimi Eğitimi Tanıtım Videosu