Kargem Online

Esra YÜKSEL


Esra YÜKSEL1992 Yılında Marmara Üniversitesi İşletme Yönetimi Yüksek Lisans eğitimini The Shell Co of Turkey limited şirketinde iken tamamlamıştır. 10 Yıllık enerji sektöründe ticaret departmanında çeşitli yönetici kademelerinde bulunmuş taşıt tanıma sisteminin ilk Türkiye’ye getirilmesini ve ilk yatırım planının oluşturulmasını başarmıştır. 1999 yılında sektör değiştirerek Bim Gıda A.Ş.’ye Satınalma Grup müdürü olarak geçiş  yapmıştır. 4 Yılllık süreç içinde spot ürün stratejisini oluşturmuş ve Aktüel olarak yayınlanan sistemi başlatmıştır. Dönem  içinde müşteri sayısındaki artış, ekstra satış, ürün çeşitliğinin fazla oluşunun müşteri nezdinde algılanmasının sağlanması gerçekleşmiştir..

2006 Yılına kadar kendi şirketini kurup sürdüğü dönemin ilk 1. yılında Bim yetkili 6 acentasından biri olarak hizmet vermiş ve  ihale sonucunda anlaşılan gıda dışı ürünlerin  anlaşma , temin, kalite sevkiyat ve stok durumundan sorumlu olmuştur.

2010 yılında kadar 4 yıl boyunca DiaSa A.Ş ile tekrar profesyonel çalışma hayatına dönmüş ve Kuru gıda, İçecek, Kâğıt, Kozmetik, Temizlik, Sigara, Gıda dışı hem nasyonel hem özel marka grupların kıdemli Satınalma Grup müdürü olarak yönetiminden , karlılığından sorumlu olmuştur.

2012 yılına kadar Dimdown ve Şok şirketlerinde devam eden İstanbul’daki satınalma tecrübesi Hayat holdingin Discount projesi ile İran Tahran’da satınalma genel müdürü olarak devam etmiş. İlk indirim mağazasının açılımından itibaren 2014 yılına kadar geçen sürede tüm anlaşmaların , ürün çeşitliliğin oluşturulması , market analizler, fiyatlandırma , ürün geliştirmesi gibi her türlü satınalma konularının yönetimi sorumluluk alanında olmuştur.

2015 yılından itibaren satınalma ile ilgili  her türlü konularda şirketlerle işbirliği içinde olup bilgi ve deneyimlerini paylaşmaktadır.

Eğitimleri

Mağazacılıkta Stok ve Sipariş Yönetimi Eğitimi

Mağazacılıkta Stok ve Sipariş Yönetimi Eğitimi

5 Puan
Perakende Eğitimler
3 Ders

Stok ve sipariş yönetimi eğitim programımızda, doğru yöntem ve uygulamalarla satışa bağlı olarak stok / sipariş dengesini kuracağız. Sipariş kavramını inceleyerek, etkin sipariş oluşturma yöntemlerini irdeleyeceğiz.

290 ₺

Son 32 gün

Neler Öğreneceksiniz

Verimli Stok Yönetimi Envanterin doğruluğunu sağlama Mağaza Kayıplarını önleEtkili depo yönetimi Doğru sipariş hazırlam
Satınalma Yönetimi Sertifika Programı

Satınalma Yönetimi Sertifika Programı

Puan
Mesleki Eğitimler
8 Ders

Ticaretin gerçekleşmesi için en önemli faktör satınalma operasyonun gerçekleşmesiyle başlamaktadır.

390 ₺

Son 39 gün

Neler Öğreneceksiniz

Müzakere etmeyi, Doğru tedarikçi seçmeyi, Sözleşme nasıl yapılır, Satınalmada duygusal savaşı, Satınalma aslında ne zaman başlar ne zaman biter, Alırken mi satarken mi kazanırız,
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi

5 Puan
Perakende Eğitimler
5 Ders

Mağazacılığın temeli müşteri ilişkilerini doğru yönetmektir. Müşteri ilişkilerini yönetmek ise uçtan uca doğru bir organizasyonel yapılanma gerektirir.

390 ₺

Son 32 gün

Neler Öğreneceksiniz

Müşteri ilişkilerinde göz ardı ettiklerimiz, Mutlu müşteri için beklentiyi doğru okuyabilmeyi, İstek ile ihtiyaç arasındaki farkı, Tatmin müşteriyi sadık müşteriye dönüştürmeyi, Online ve Ofline mağazacılıkta CRM farklılıkları, CRM uygulamalarında grup ile ekip arasındaki farkı, Şikayet yönetimine memnun yönetici yaklaşımı, Müşteriyi elde tutma becerilerini
Mağazacılıkta Kampanya Yönetimi

Mağazacılıkta Kampanya Yönetimi

5 Puan
Perakende Eğitimler
5 Ders

Mağazacılık başarısı ürün fiyat dengesini sürekli analiz ederek, yoğun rekabet ortamında müşteriye en cazip fiyatları sunmaktan geçer.

390 ₺

Son 46 gün

Neler Öğreneceksiniz

Satış başarısı Karlılık ve verimlilik Etkin tedarik zinciri yönetimi Mükemmel müşteri deneyimi
Bölge Müdürü Geliştirme Programı

Bölge Müdürü Geliştirme Programı

5 Puan
Mesleki Eğitimler
20 Ders

Organize perakende sektörünün en önemli ihtiyaçlarından biri operasyonel hakimiyettir. Saha çalışmalarının tümüne hâkim bölge müdürleri sayesinde bu operasyonel hakimiyet kurulabilir.

750 ₺

Son 39 gün

Neler Öğreneceksiniz

Perakende sektöründe sayıları on binleri bulan mağazalarda ve tedarikçi firmalarda bölge müdürü olarak hızla iş bulabilme olanağı Genel merkez, ekip ve müşteri yönetiminde yetkinlik A’dan Z’ye etkili mağaza yönetimi Mağazacılık alanında yönetim kademelerinde yükselme olanağı
Envanter Yönetimi Sayım Prosedürü

Envanter Yönetimi Sayım Prosedürü

5 Puan
Perakende Eğitimler
3 Ders

Perakende sektöründe teknik operasyon, buzdağlarının görünmeyen kısımları örneğindeki gibi çok büyük bir yer kaplar ve önem taşır.

290 ₺

Son 46 gün

Neler Öğreneceksiniz

Teknik ve mesleki beceri Etkili tedarik zinciri yönetimi Etkili stok yönetimi Operasyonel verimlilik
Perakendede Kar Marjı Yönetimi

Perakendede Kar Marjı Yönetimi

4 Puan
Perakende Eğitimler
4 Ders

Hem rekabeti korumak hem müşteri kazanmak hem de kar etmek arasındaki doğru ilişkiyi bu eğitim sayesinde öğreneceksiniz.

290 ₺

Son 53 gün

Neler Öğreneceksiniz

Tedarikçi firmalarla ile uzun soluklu sağlıklı ilişkiler Rekabet olanağı Aksiyonlar için gerekli hareket alanı Doğru fiyat dengesiyle müşteri memnuniyeti
Mağaza Yöneticisi Geliştirme Programı

Mağaza Yöneticisi Geliştirme Programı

5 Puan
Mesleki Eğitimler
15 Ders

Mağazacılıkta başarının operasyonel liderler olan mağaza yöneticilerinin yetkinliğiyle mümkün olduğuna inanıyoruz.

690 ₺

Son 39 gün

Neler Öğreneceksiniz

Yeni nesil perakendecilikte yönetişim, Mağaza Yöneticilerinin teknik ve kavramsal yetkinliklerinin artırılması Ekiplerini daha sağlıklı yönlendirebilmek, Grubu değil takımı yönetmek, Perakende ve matematik ilişkisi nedir? Müşteri odaklılık mı çalışan odaklılık mı? Gelişimde geribildirimin rolü, Görev mi mesele mi daha güçlü kavramlar,
Mağazacılıkta Kategori Yönetimi

Mağazacılıkta Kategori Yönetimi

Puan
Perakende Eğitimler
5 Ders

Mağazacılıkta kategori yönetimi, müşteri tepkilerinin etkili olarak ölçülmesi, en uygun mal seçimi, etkili tutundurma ve etkili mağaza politikası konularını kapsar ve tüm yönleriyle mağazacılığın olmazsa olmaz konularının başında yer alır.

390 ₺

Son 32 gün

Neler Öğreneceksiniz

Sağlıklı tedarik zinciri yönetimi Çok daha fazla müşteri memnuniyeti Optimal bütçe oluşturma şansı Daha yüksek kar ve verimlilik Satın alma departmanlarının en çok ihtiyaç duyduğu modüllerden birinde yetkinlik Sadece mağazacılık alanında değil, perakende endüstrisinin her alanında değer katacak bir sertifika
Bütünleşik Pazarlama Yönetimi Eğitimi

Bütünleşik Pazarlama Yönetimi Eğitimi

4 Puan
Perakende Eğitimler
5 Ders

Adından da anlaşılacağı gibi pazarlama süreçlerine bütünleşik yani tümleşik bakmaktır.

390 ₺

Son 53 gün

Neler Öğreneceksiniz

Eğitim Sonrasında Nasıl Bir Kazanımla Ayrılacağım; Bildiğimiz pazarlama bilgilerimi ve deneyimlerimizi pekiştirmiş olacağız. Pazarlama iletişimi “nedir ne değildir”i öğrenmiş olacağız. Planlı pazarlama faaliyetleri neleri kapsıyor? Öğreneceğiz. Plansız pazarlama nedir? Öğreneceğiz. Kurgulayan-Uygulayan-Satınalan üçgeninde iletişimi akımı kuracağız. İşletmemizde pazarlama faaliyetlerimizi bütünleşik hale nasıl getireceğiz? Bütünleşik Pazarlama nasıl oluşturulur? Örnek yada vaka çalışması yapacağız.
Merchandising Yönetimi / Gıda Perakendeciliğinde

Merchandising Yönetimi / Gıda Perakendeciliğinde

5 Puan
Perakende Eğitimler
3 Ders

Fiziksel mağazaların doğru düzenlenmesi ve etkili merchandising tekniğinin kullanılmış olması, müşterilerin rotalarını ve sepet ortalamalarını değiştirme gücüne sahiptir.

390 ₺

Son 39 gün

Neler Öğreneceksiniz

Yüksek verimlilik Memnun müşteriler Yüksek sepet ortalaması Müşteri için mükemmel mağaza deneyimi Yüksek stok devin hızı Metrekare verimliliği Marka sadakati Bilinirlik Perakendenin en önemli alanlarından birinde yetkinlik Geniş çalışma alanı