Uzaktan öğrenme: Yeni normal
Dünyanın dört bir yanındaki işletmeler, yeni koronavirüsü krizinde oluşan karantina sürecinde inanılmaz bir hızla uzaktan çalışma sistemine ayak uydurdular. Uzaktan çalışma kadar hızlı olmasa da öğrenme ve gelişim programlarının online adaptasyonu da sanılandan daha hızlı bir biçimde başladı. Bir bakıma yıllardır sözü edilen dijitalleşme koronavirüsü krizinde istemeden de olsa hızlandı. Krizin mümkün olan en kısa zamanda bitmesini hepimiz diliyoruz fakat görülüyor ki, uzaktan çalışabiliyoruz ve kesinlikle uzaktan öğrenebiliyoruz.
Kurumsal öğrenmeyi okul eğitimiyle karıştırmayın
Çocukların okula gitmeden uzaktan eğitimi sürdürmelerini hiçbirimiz istemeyiz. Çünkü okulda geçirdikleri saatler onlara başka faydalar sağlıyor. Birbirleriyle ilişki kurmayı, bir sırayı paylaşmayı, söz almayı, sevinmeyi, kırılmayı kısaca insan olmayı okulda öğreniyorlar. Okul onların gelişimi için çok önemli bir sosyal ortam. Bir araştırma yapılsa dünyadaki bütün ebeveynlerin çocukların bir an önce okula gitmesini bekledikleri ortaya çıkabilir. Kurumsal öğrenmenin böyle bir amacı yok. Amaç, hedeflenen kişisel veya mesleki bilginin en verimli şekilde kişilere ve ekiplere sunulması. Bu yüzden kurumsal öğrenmenin online ortama taşınması kalıcı bir değişim olmuş olabilir. Bazı özellikli konular dışında şirketler uzaktan öğrenme sistemlerinin, online eğitimlerinin son derece verimli olduğunu keşfettiler. Daha ekonomik, daha hızlı ve çok daha yüksek katılım sağlanması ilk üç fayda olarak sıralanabilir. Bulaş riskinin olmaması da belki bundan bir yıl sonra göz önüne alınmayabilir ama şu anda çok önemli ve gerekli.
Yeni normal yeni öğrenme
Koronavirüsü biter bitmez eski sistemlere mi dönmeye çalışacaksınız? Yanıtınız evet ise şu soruyu kendimize soralım: Eski sistemler sürdürülebilirliği ne kadar destekliyordu? Sürdürülebilirlik bir şirketin 2020 yılı dünya gezegenindeki en önemli hedeflerinden biri değilse, bu sorunun yanıtının evet veya hayır olması da bir anlam ifade etmiyor. Biz, dünya gezegeni sakinleri artık yaptığımız her hareketin gezegende bir karşılığı olduğunu anlamış olmalıyız. Hava kirliliğinin çok yüksek olduğu yerlerde koronavirüsü vakalarının daha fazla ölümle sonuçlanması ve krizin en çok yoksul ülkeleri vurması sürdürülebilirliğin önemini net olarak ortaya koyuyor. Uzaktan eğitim eğer bir şirket için öğrenme ve gelişim anlamında yeterli faydayı sağlıyorsa, daha az masraf, daha az trafiğe çıkmak ve düşük emisyon, daha az tüketim maliyetlerin dışında şirketin sürdürülebilirlik başarısını da destekleyen faktörler olabilir. Koronavirüs süreci azaldığında eski sistemlere birebir dönmeyi planlamak yerine, yeni normalin neler getirdiğine objektif bir gözle bakmak gerekiyor.
Uzaktan öğrenme programlarınız için faydalı notlar
- Çalışanların uzaktan çalışma sırasında katılacakları online eğitim programlarının sıklığını ve süresini iyi ayarlamalısınız. Dünya çapındaki bazı şirketler, eve kapanma döneminde çok hızlı bir tempo yakalamaya çalıştılar fakat ev ortamının özellikle kadınlar için çok da rahat olmadığını, eğitim yoğunluğunun mental strese sebep olduğunu hızla anladılar. Karantina dönemi sona erse de ihtiyaç, yoğunluk analizi her zaman önem taşıyacak.
- Şirketler uzaktan öğrenme programlarında büyük bir çeşitlilik olduğunu keşfettiler ve kişiye özel eğitimlere de son derece uygun maliyetlerde ulaşılabildiğini gördüler. Bazı şirketler çalışanlarına, şu anda ihtiyacınız olduğunu düşündüğünüz eğitimleri ve bu eğitimlerin sizin için en doğru kanallarını bizimle paylaşın çağrısında bulundu, geri dönüşler çok olumluydu.
- Şirketler uzaktan öğrenme programlarını sürdürdükleri e-akademilerine, ailelere ve çocuklara yönelik eğitimler ekleyerek ve onları da sisteme dahil ederek büyük bir katılım gerçekleştiğini gördüler.
- Şirket kültüründe öğrenme ve gelişim ortamının sağlam bir yeri varsa, insanların göreceleri olarak bu kültürden uzak kaldığı günlerde onları daha bağlı bir noktaya taşımak, insana yapılan yatırımı sürdürmekle mümkün olur. Kişinin öğrenme ve gelişimine yapılan yatırım, senden vazgeçmedim ve vazgeçmeyi düşünmüyorum demenin en sağlam ve güvenilir yolu olabilir.
- Perakende sektörüne özel olarak, gıda süreçte çok büyük işe alımlar oldu ve kalifiye eleman kayıpları da yaşandı. Bu yenilenme sürecinde gıda perakendecileri yeni çalışanlarını bazen hiç eğitim almadan işbaşı yaptırdılar. Yoğunluk bundan bir ay öncesine göre normal bir noktaya taşındı, artık uzaktan öğrenme sistemleri sayesinde yeni çalışanların gelişimleri tamamlanabilir.