Perakende işgücü verimliliğini online eğitimlerle arttırın
Perakende sektöründeki şirketler, yoğun rekabet koşulları altında, karlılık ve verimlilikten de ödün vermeyerek ayakta kalmaya çalışıyorlar. Sektörün en başarılı firmalarına bakıldığında -hem dünyada hem de Türkiye’de- bu firmaların ortak özelliğinin, öğrenme ve gelişim programlarını kesintisiz sürdürdüklerini görüyoruz. Online eğitim, günümüz dünyasında perakende sektörü işletmelerine büyük bir verimlilik getiriyor.
Türkiye perakende sektörü sürekli gelişiyor
Perakende sektörü Türkiye’nin GSMH’nin yaklaşık beşte birini oluşturuyor. Sektör toptan ticareti de dahil ederek değerlendirildiğinde yaklaşık yüzde 14 civarında bir paya sahip olduğunu görüyoruz. Bu denli büyük bir etkisi olan perakende sektörünün, değişim süreçlerine çok hızlı adapte olması gerekiyor. Bu da öğrenme ve gelişim programlarının düzenli ve kesintisiz olmasıyla mümkün. Online ve uzaktan eğitim, perakendecilere zaman, enerji ve maliyet tasarrufu sağlayarak eğitim programlarına hız vermelerine olanak tanıyor.
Perakende İş Gücü İçin Çevrimiçi Eğitimler
Perakende sektörü öncelikle insan odaklıdır ve iyi eğitim, çalışan verimliliğini artırmak ve böylece kârlılığı artırmak konusunda hızlı bir fayda sağlar. Bugün eğitim alan satış danışmanlarınızın ertesi gün yaptıkları ciroları bu gözle analiz edin. Olağanüstü bir durum olmadıysa, eğitimin rakamlara yansıdığını somut olarak göreceksiniz. Örgütsel verimliliğin artmasında büyük rolü olan eğitim programlarını online platforma taşıyarak, eğitimlerin niteliksel ve niceliksel artışını sağlayabilirsiniz. Uzaktan öğrenme platformları aracılığıyla verilen eğitimler, çalışanların tam günlerini almaz, derslerin süresi kısadır ve günlük saatlere yayılmıştır. Fiyatlar fiziksel derslere göre daha ekonomik ve saatler esnektir. Peki online eğitim ortamında çalışanlarınıza hangi alanlarda destek olabileceğinizi biliyor musunuz?
Oryantasyon programları
Perakende alanında yeni işe başlayan çalışanların, sektörün ve organizasyonun dinamiklerini anlamak üzere alacakları oryantasyon eğitimleri, yeni çalışanları sisteme ve ekibe dahil etmek konusunda size hız kazandırır. Başarılı bir online eğitim programı ile, şube ve çalışan sayınız ne olursa olsun, hızlı ve etkili bir oryantasyon eğitimi planlayabilirsiniz.
Satışları artırıcı sürekli eğitimler
Fiyat rekabeti, ürün çeşitliliği, kampanyalar ve sürekli değişen müşteri hareketlerini online eğitimler aracılığıyla çalışanlarınızın verimliliğine dönük bilgilere dönüştürebilirsiniz. Mağaza çalışanlarının yeni kampanya ve promosyonlarla ilgili sürekli bilgi sahibi olması, özel dönemlerin -bayram, yılbaşı, özel günler- gerektirdiği satış stratejilerinin hızlı bir biçimde tüm çalışanlarla paylaşılması, online eğitimler sayesinde çok daha hızlı gerçekleşir.
Tedarik zincirine yönelik sürekli eğitimler
Perakende zincirlerinin verimliliğini artırmak için tedarik zincirlerinin ve envanterlerin uygun şekilde kullanılması çok önemlidir. İşgücünün, mal alımı ve depolanması, malların depolardan perakende satış mağazalarına taşınması, vb. ile ilgili çeşitli süreçler konusunda sürekli güncellenmesi çok önemlidir. Online eğitimler sayesinde tedarik zinciri yönetiminde öğrenme ve gelişim ortamı sürekli olur, zincir değer kazanır.
Müşteri ilişkilerinde sürekli öğrenme
Perakende sektöründe iyi bir müşteri hizmeti olmazsa olmazdır. Müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını idare etme ve ürünlerin değerini etkin bir şekilde onlara iletme ve satışa yöneltmek öğrenmeni süreklilik gerektirdiği bir konudur. Online eğitim platformları sayesinde çalışanlara sürekli taktik ve ürün bilgisi akışı gerçekleştirmek mümkündür. Onlara ulaşmak için sadece bir internet bağlantısına ihtiyacınız olacaktır. Sektörün ve dünyanın geldiği iletişim kolaylıkları sayesinde bu son derece kolay ve mümkündür.